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Uso del Sitio Web

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Compras y Pagos

Al realizar una compra a través de nuestro sitio web, aceptas proporcionar información precisa y completa sobre ti y los detalles de pago de tus compras.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en cualquier momento por razones que incluyen, entre otras, disponibilidad del producto, errores en el precio o descripción del producto, o problemas con el pago.

Los precios de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso y pueden variar por diferentes razones, entre ellas, promociones especiales.

Gastos de Envió y Entrega de Productos

Lagar Experiencias Enológicas enviará los productos adquiridos por el Usuario al domicilio especificado para este efecto siempre y cuando dicho domicilio se encuentre dentro del área de cobertura comunicada por Lagar Experiencias Enológicas.

El plazo de entrega descrito en el Sitio es una estimación. De esta forma, es posible que tal plazo cambie por razones de logística y de fuerza mayor. En la hipótesis de que por cualquier evento fortuito o de fuerza mayor que puedan retrasar la entrega de los productos adquiridos en el Sitio, Lagar Experiencias Enológicas estará en todo momento exento de cualquier responsabilidad.

El costo del flete se sumará al valor de la mercancía adquirida y será calculado e informado al Usuario antes de la confirmación de la compra.

Lagar Experiencias Enológicas sugiere que el Usuario verifique la integridad y calidad de los productos recibidos en el momento de la entrega. Si el Usuario no está satisfecho con los productos, se pide que no reciba la entrega por parte de la Empresa Transportadora y que se comunique inmediatamente con el centro de atención al cliente de Lagar Experiencias Enológicas.

Cancelación de Compra de Productos

El Usuario podrá cancelar la compra de Productos realizada a través del Sitio Web, siempre y cuando, los Productos adquiridos no hayan salido de las oficinas de Lagar Experiencias Enológicas. En caso de que los Productos ya hayan sido enviados por Lagar Experiencias Enológicas el Usuario no podrá cancelar la compra realizada.

Políticas de Facturación

El Usuario deberá enviar una solicitud de facturación al correo electrónico info@lagar.com.mx, 24 horas desde cuándo se realizó la compra. No procederán solicitudes de factura para compras que no entran en este plazo.   

Al solicitar la factura será necesario que el Usuario tenga a la mano y proporcione los siguientes requisitos fiscales:

  • RFC con Homoclave, régimen fiscal, uso de CFDI
  • Nombre completo o razón social
  • Domicilio Fiscal completo incluyendo calle, colonia, delegación o municipio, estado y código postal
  • Forma en la que realizó el Pago (efectivo, transferencias electrónicas de fondos, cheques nominativos o tarjetas de débito, de crédito, de servicio o las denominadas monederos electrónicos que autorice el Servicio de Administración Tributaria)
  • Indicar al menos los últimos 4 dígitos de su cuenta de pago
  • E-mail donde llegará la factura
  • Una vez emitida la factura correspondiente, Lagar Experiencias Enológicas no podrá refacturar o emitir facturas posteriores.

Política de Privacidad

La información personal que recopilamos durante tu uso de este sitio web se rige por nuestro aviso de privacidad. Al utilizar nuestro sitio, aceptas los términos de esta política.

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No se realiza ningún tipo de cambio, devolución del producto o reembolso de cualquier compra que lleves a cabo en nuestro sitio web. Te sugerimos verificar tu pedido antes de concluir la compra.

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